支援を行う際の参考情報
ボランティア活動を希望されている方々へ
ボランティア活動をする上で留意していただきたいポイントをまとめました。
現地の最新情報やニーズを確認する
日々、状況は変化しています。ボランティアへの参加は事前の申し込みが必要な場合や、当日の朝、現地で受け付ける場合など、地域によって受け付け方法が異なる場合があります。最新情報を入手するようにしてください。
参考:最新災害ボランティア情報(全社協 被災地支援・災害ボランティア情報)
十分に準備に時間をかける
「自らの責任で宿泊場所や移動手段を事前に確保する」「今お住まいの地域でボランティア活動保険に加入する」「必要な装備を準備する」など、時間に余裕をもって計画を立てて、準備をしてください。
参考:yahoo 特設サイト「熊本地震 被災地や支援の現状」
安全管理を徹底する
余震などへの警戒に加えて、家屋の倒壊、道路の亀裂や段差などの危険な場所もあります。また、雨天などによる天候の変化、寒暖差が大きな日もあります。熱中症を防ぐための水分補給や自らの食中毒対策など体調管理を徹底するほか、ボランティア活動中のケガや二次災害などにも十分に配慮するようにしてください。
NPOなどの支援団体の方々へ
緊急対応や復旧・復興には、多くの方が力を合わせて行う継続的な活動や、それぞれの組織の持つ経験やノウハウを活かした活動も必要になってきます。現地の状況をしっかりと把握した上で、活動をご検討ください。
災害ボランティアセンターを通じた活動
災害ボランティアセンターでは、団体でのボランティア活動への参加が歓迎されています。活動のオリエンテーションなどをまとめて行うことができるため、活動者を受け入れる側の被災地の負担を減らすなど、活動を円滑に進めることにもつながります。
「事前に日程調整ができる」「まとまった人数で活動できる」という強みを持つ、組織・団体(企業、青年会議所、大学、生活協同組合、労働組合、個人有志のグループなど)の力が求められています。
参加にあたっては、事前に災害ボランティアセンターに連絡をし、日程や活動人数を伝え、受け入れの可否を確認するようにしてください。
団体個別の地域や分野に特化した活動
災害ボランティアセンターの動きと併せて、NPO・NGO をはじめ民間の支援団体の取り組みも広がっています。被災した地域ではNPO・NGOなどが集まり、現地のニーズや活動状況、課題などについて話し合う情報共有会議が行われるようになりました。(参考「熊本地震・支援団体火の国会議」)。
こうした場を活用して、現地で活動する団体と情報交換し、活動を検討していただけると幸いです。
このほか、被災地外での募金活動を行い、「義援金」「支援金」として寄付することもできます。
復興までの道のりは長く続きます。被災者に寄り添いながら、地域にとって必要な支援が行われるように心がけましょう。
活動分野別のガイドライン
「災害ボランティアは被災者の様々な課題を発見し、必要に応じて関係機関につなぐ存在」と言われています。災害支援活動に関わる人たちは、被災者と接する中で、困り事を聞くことになると思います。困り事に対応できる場合もあれば、どうしてよいかわからないこともあるでしょう。
東日本大震災以降、災害支援活動に関する様々な情報が集約されるようになりました。被災者が困っていることを解決できず、悲しい思いをしないために、活動分野別に情報を集約しました。
支援活動に関わる人同士、また、団体間の情報交換にも役立てて頂けると嬉しいです。
活動全般
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JCN ガイドライン
東日本大震災支援全国ネットワーク(JCN)が3.11以降に作成した各種ガイドライン(初めて参加する方、生活不活病、ボランティアバスの運行、安全衛生など)
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木楽舎 災害支援手帖 臨時公開版
お金での支援、モノでの支援、いろんな困ったことを解消する小さなアイデアなど、災害支援の事例をイラスト満載で紹介
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レスキューストックヤード 災害ボラの予備知識
災害ボランティアへの参加を、これから検討されようとする方に向けた、基礎情報をまとめたページ
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災害ボランティアへの参加を、これから検討されようとする方に向けた、基礎情報をまとめたページ 災害ボランティア活動/地域の『受援力(じゅえんりょく)』を高めるために
災害ボランティア活動のことをまだよく知らない方、ボランティアを受け入れる立場の方、地方公共団体の職員の方などを対象に、災害ボランティア活動の概要をまとめたパンフレット(ダウンロード可)
要配慮者
被災者の中には、通常よりも特別な配慮や対策を必要とする方がいます。そしてその多くは、困っていることを言い出しづらい状況にあります。被災地の現場で、配慮すべきポイントや対策などをまとめました。
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女性・
ジェンダー-
減災と男女共同参画 研修推進センター 被災者ニーズ聞き取り票
災害時に困難な状況に置かれる傾向にある人たちへの支援を、充実させるために活用する、被災者の方への聞き取りシート
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被災した人々の多様性に配慮し、女性や脆弱性の高い人々の対応策をまとめた事例集
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しあわせなみだ 震災後の性暴力
災害時に女性が暴力に遭わないためのポイントや、災害後の性暴力を防ぐための指針などを紹介したサイト
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妊産婦
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東北大学 東北メディカル・メガバンク機構(ToMMo) 妊産婦を守る情報共有マニュアル(一般・避難所運営者向け)/災害時妊産婦情報共有マニュアル(保健・医療関係者向け)
避難所で生活する妊産婦の方への対応や、情報共有の方策をまとめたマニュアル
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子ども
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セーブ・ザ・チルドレン・ジャパン ~子どものための心理的応急処置(PFA: Psychological First Aid)のご紹介~
被災した子どもたちの抱えているストレスや日頃とは異なる反応、また、そうした子どもたちへの接し方などを紹介したサイト
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高齢者
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兵庫県立大学大学院看護学研究科 高齢者関係マニュアル
被災した高齢者の置かれている状況や対策などをまとめたマニュアル
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日本障害者リハビリテーション協会 情報センター 災害時の高齢者・障害のある方への支援
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障がい者
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国立特別支援教育総合研究所 災害時における障害のある子どもへの配慮
障害のある子ども一人一人の特徴や特性を理解して行う、適切な配慮や対応などを紹介したサイト
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日本自閉症協会 自閉症の人たちのための防災ハンドブック【PDF】
自閉症への理解、また、災害時の本人・家族への支援策などについてまとめたハンドブック
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LITALICO(リタリコ)発達ナビ 発達障害のあるお子さまのサポートについて
発達障害のある子どもへの配慮、接し方などを紹介したサイト
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日本てんかん協会 波の会 災害対応ガイド【PDF】
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発達障害情報・支援センター 災害時の発達障害児・者支援について
被災地で発達障害児・者に対応することが必要な方に、理解しておいて頂きたい情報をまとめたサイト
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聴覚障害者とのコミュニケーション手段として、スマートフォンの支援アプリ「こえとら」の無償提供の紹介
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全国盲ろう者協会 平成28年熊本地震の被災地の「聴覚障害者」のみなさんへ
盲ろう者が避難所などにいる場合、配慮すべきことをまとめたサイト
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アレルギーなど
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日本IDDMネットワーク 災害時の対処法と問いあわせ先(1型糖尿病)
災害時に1型糖尿病患者への配慮すべきポイントや、問い合わせ先などをまとめたサイト
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アトピッ子地球の子ネットワーク 被災したアレルギー患者と1型糖尿病患者を支援するための共同ポスター
被災した食物アレルギー・ぜんそく・アトピー性皮膚炎患者を、支援につなげるための問い合わせを掲載したポスター
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外国人
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東京都国際交流委員会 災害時の外国人支援Q&Aマニュアル
外国人支援を行っている団体などが様々な問い合わせに応えられるよう、想定される質問と答えをまとめたマニュアル
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弘前大学人文学部社会言語学研究室 減災のための「やさしい日本語」
被災した外国人に多くの必要な情報を届けるために、どの国の人でも理解できる「やさしい日本語」の紹介やパンフレットの掲載などを行っているサイト
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避難所
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東日本大震災で生じた避難所の課題を踏まえ、避難所における生活環境の整備の方針をまとめたもの
(関連情報)
避難所運営、福祉避難所の確保・運営、避難所におけるトイレの確保・管理についてより具体的な対応をまとめたガイドライン
1)内閣府 避難所運営ガイドライン(平成28年4月)【PDF】
2)内閣府 福祉避難所の確保・運営ガイドライン(平成28年4月)【PDF】
3)内閣府 避難所におけるトイレの確保・管理ガイドライン(平成28年4月)【PDF】 -
参画プランニング・いわて 「命とくらしを守る避難所運営ガイドライン」
これまでの災害や東日本大震災の課題をふまえ、男女共同参画の視点から避難所運営の方策をまとめたガイドライン
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難民支援協会 スフィア・ハンドブック2011年版(日本語版)
人道支援の現場で活動するNGOが、最低限守らなければならない指標(スフィア・プロジェクト)についての解説
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震災がつなぐ全国ネットワーク 災害関連死防止ポスター&解説冊子
避難所で困っていることを言い出せない人たちのために、周囲の気づきを促すポスターと事例・対応策などをまとめた冊子
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日本トイレ研究所 災害時トイレガイド【PDF】
災害用トイレの分類方法と呼称を決め、適切な災害用トイレを選ぶための考え方などを掲載したサイト
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主に犬・猫などのペットを対象とした、自治体などにおける災害時の動物救護対策
被災者/ケア
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感染症
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国立感染症研究所 災害と感染症ポータル
被災者の感染症の予防や、感染症による被害を減らすために、様々な情報をまとめたサイト
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心のケア/
ストレスケア-
兵庫県こころのケアセンター サイコロジカル・ファーストエイド実施の手引き第2版
被災者に関わるすべての支援者、救援者にとって必要とされる基本的態度と、被災直後の苦痛を和らげるための介入方法をまとめた手引
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さくらネット 災害後のストレス反応とケア【PDF】
災害時に被災した人に起こるストレスと対応例をまとめたパンフレット
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生活不活発病
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日本障害者リハビリテーション協会 情報センター 生活不活発病に気をつけよう
災害によって全身の機能が低下する病気、「生活不活発病」の解説や対応策などをまとめたサイト
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被災者/手続き
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日本復興学会 小冊子「被災したときに」
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静岡県弁護士会 被災者支援情報
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日本建築防災協会 応急危険度判定(解説)
各種支援
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電話相談
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社会的包摂サポートセンター よりそいホットライン
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物資
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RSY 支援物資等を提供する
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安全衛生
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ボランティア安全衛生研究会 災害ボランティア活動の安全衛生プチガイド
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熱中症
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環境省 熱中症の予防方法と対処方法
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災害廃棄物
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国立環境研究所 災害廃棄物情報プラットホーム
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災害ボランティア
センター運営-
東京ボランティア市民活動センター 「災害ボランティアセンターにおける広報ガイドライン」
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